創新思維 優質服務
明年是中華民國建國一百年，為強化對榮民袍澤的服務照顧，貫徹憲法對退伍軍人的尊崇與保障，輔導會以傳承創新思維及積極務實作為，規劃出民國一百年施政重點，務期與全體榮民共享建國百年的光輝與榮耀。
輔導會成立的宗旨，就是要以完善的服務機制，推展「就學、就業、就醫、就養及服務照顧」五大核心工作，提供榮民榮眷適切的服務與協助。經過長時期的努力和耕耘，我國的退輔制度不僅造福榮民榮眷，更成為世界各國學習效法的對象。然而，隨著時空環境的變化，退輔工作必須針對新的情勢和需求，賡續調整體制、精益求精、強化功能，才能使服務照顧工作日益周全完善。因此，輔導會特別在既有基礎上，妥擬出民國一百年的重要施政項目，力求為榮民榮眷提供更優質的服務。
在提升榮民就業優勢方面，今後將開拓就學管道，鼓勵榮民進修；培養榮民專業技術，增強就業職能。因此，輔導會不但協洽教育部增加就學員額及加分優待，並舉辦各類在職進修訓練，協助榮民取得專業證照或培養第二專長。另因應網路學習趨勢，建構榮民數位學習系統，增加榮民學習機會。同時在此基礎上，積極洽訪國內優質工商企業團體，簽訂配合募兵制協助志願役退伍官士兵就業合作備忘錄，提供榮民就業機會。
在醫療照護方面，除將賡續提升榮總醫療水準，配合健保制度，辦理榮民榮眷健保費補助，因應人口老化，發展老人醫學之研究外，更要整合三所榮總、十二所榮院及十八所安養機構，落實三級醫療支援，強化醫療、復健、長照及安寧照護能力，並開放榮院自費護理之家收住社區民眾，推動醫療社區化，確保弱勢榮民榮眷身心健康。
妥善照顧弱勢榮民是輔導會最基本的職責，為提升榮家服務功能與品質，輔導會除持續提供就養榮民完善的生活照顧之外，正積極爭取調高就養給與，放寬自費安養年齡及父母併同安置，辦理板橋榮家家區總體營造，及彰化、岡山、屏東、太平、馬蘭等榮家失能、失智養護榮舍等新整建工程，俾能改善安養機構環境設施，擴大照顧弱勢榮民榮眷。此外，為滿足「在地老化」需求，更以資源共享為目標，調整榮家服務功能，服務社會弱勢民眾，彰顯退輔工作的價值。
在精進服務品質方面，秉持「感動服務」理念，持續針對生活貧困榮民、遺眷或特需照顧者，提供適切居家訪視、救助與慰問；另配合兵役法，將戰訓或因公殞命國軍遺族比照榮民遺眷，納入照顧。同時，亦將以完備遺產管理程序，維護榮民善後權益尊嚴；並將以出席各國退伍軍人協會會議，舉辦座談、聯誼等活動，強化海外服務，聯繫榮民情誼，爭取國際社會認同。
另外，配合政府國土復育造林政策，輔導會將辦理林木育苗、補植、除伐、修枝、切蔓，及防火林帶補植造林、撫育刈草、防火線補修等，朝生態林業方向發展。
由上可知，退輔工作經緯萬端，涉及層面極其深廣，然而在輔導會審慎規劃，及全體同仁秉持愛心、耐心、熱心及同理心，戮力推動之下，民國一百年，退輔工作將邁向另一嶄新高峰。(點閱次數：473)